Refund policy
退款政策(Refund Policy)
我们希望您对所购买的商品感到满意。如您对订单有任何问题,请参考以下退款与退货政策。
退货期限
您可以在收到商品后的 30天内申请退货或退款。
超过30天的订单将无法申请退款。
退货条件
申请退货的商品必须满足以下条件:
-
商品未使用
-
商品保持原始状态
-
商品包含完整包装
部分商品可能不支持退货,例如:
-
特价商品
-
清仓商品
-
个性化定制商品
退款流程
申请退款请联系我们客服并提供:
-
订单号
-
商品问题说明
-
商品照片(如有问题)
客服确认后会告知退货地址。
当我们收到退回商品并完成检查后,将为您处理退款。
退款方式
退款将按照原支付方式退回。
例如:
-
PayPal付款 → 退款至PayPal账户
-
信用卡付款 → 退回至原信用卡账户
退款处理时间通常为 5-10个工作日。
运费说明
以下情况由客户承担退货运费:
-
不喜欢商品
-
选错尺寸
-
个人原因退货
以下情况我们承担运费:
-
商品损坏
-
收到错误商品
联系方式
如需申请退款,请联系:
客服邮箱:minguo1002@gmail.com